GARANTIAS PARA NUESTROS CLIENTES

Con su correspondiente título IATA nº 78247120 y Licencia nº 1.115 de la Dirección General de Turismo – Comunidad de Madrid, LASTRA Viajes y Turismo está asociada al Grupo Airmet, miembro de AGRUPA, asociación que reúne los más importantes grupos comerciales de Agencias de Viajes y Turismo de España y de UNAV (Unión Nacional de AAVV) que además es fundadora de FEAAV (Federación Española de AAVV).

El titulo IATA (International Air Transport Association) es el mejor termómetro financiero de las agencias de viaje ya que dicho título se preserva únicamente con el estricto cumplimiento financiero mensual que las agencias de viajes contraen en sus operaciones diarias con las compañías aéreas. Además anualmente las agencias deben someter sus estados financieros oficiales a los auditores de IATA, debiendo cumplir con los parámetros de rentabilidad y solvencia establecidos para mantener la acreditación del título.

Así mismo los organismos oficiales controlan el buen funcionamiento del sector a través de diversos procedimientos entre los que se cuentan la vigilancia de las reclamaciones que puedan recibir contra cualquier establecimiento del sector.  

Lastra Viajes y Turismo cumple rigurosamente con todas las exigencias Nacionales y Autonómicas de los Organismos Reguladores orientadas a la correcta protección de los clientes, entre los que destaca las “Garantías de Cumplimiento de Obligaciones Legales y Contractuales”.